לקבלת תמיכה יש ליצור קשר ולפעול על פי ההוראות

יש ללחוץ על התמונה




.לאחר מכן תופיע הודעה אם ברצונך לשמור או להפעיל את התוכנה

.יש  להפעיל את התוכנה ולמסור לטכנאי את המספר שמופיע






.ההתחברות למחשב הלקוח מתבצעת אך ורק באישור מפורש של הלקוח
.הלקוח בלבד יוזם את ההתקשרות דרך האתר ז"א לא יתאפשר החיבור ללא אישור
.הפסקת ההתקשרות ניתנת בכל רגע נתון על ידי לחיצת עכבר
הקישור בין מחשבי הלקוח למחשבי התמיכה מאובטח ומוצפן, ובסיום התמיכה
.לא נשארת כל תוכנה על המחשב